【赵周】组织沟通360之有效沟通技能分解

文件大小: 612.0KB
语言: 简体中文
运行环境: XP/vista/win7/8/

详细介绍:
本课程仿制理工学科的学习名堂来体例提升沟通能力，从沟通基本元素到归纳场景应用，从沟通盘用能力到沟通实用伎俩，由报告到回应……强调顺序渐进，强调步步为营，强调案例讲解，强调实战训练，强调与员工的全面沟通破坏相结合。


赵周-组织沟通360之有效沟通技能分解 课程收获


本次课程我们将学习沟通了解教练五个别实质分辩是：毕竟、见识、神情、聆听、发问。让我们学会分别事实与观点、沟通中的情绪处理——共情的技巧、沟通中的思维大白——逻辑与脉络、自动倾听——开始与进阶训练、提问的技能。


1、事实：细节、目的、要点


2、观点：单独、独到、层面


3、情绪：情绪优先、问候、共情


4、倾听：兼听则明、意译、承认


5、提问：好问则裕、五种好提问、原则

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