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【叶小涛】组织领袖行为影响力21lj

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发表于 2014-3-26 09:14:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
文件大小: 153.0KB
语言: 简体中文
运行环境: XP/vista/win7/8/

详细介绍:
提升领袖对行为语言的观察能力。

提升领袖行为格调和品位。

提升领袖的公众行为表现能力。

课程内容:

问题:是琢磨人的人厉害还是琢磨事的人厉害?”

故事:《泰斯勒的下雨》

趣话:我们每天和许多人打交道。

我们的一招一式都被别人注意着。

人们总是在揣摩我们的心理------。

我们怎么办?如何提升我们的格调?

反过来说,我们如何琢磨对方?

我们如何控制自己的行为语言?

(事例)咖啡行为语言-

拿杯子的行为语言-

手插在口袋中的语言?

        尼克松的表情-

伊丽莎白的手提袋?

(活动)《跟我做——老鼠游戏》

(结论)一切源于视觉!



一、领袖行为文化背景趣说

领袖行为的历史文化背景——夏娃和亚当的羞耻觉醒。

白金汉公爵的奉承心态。

                    亚瑟王时代的骑士决意。

                    彼得大帝的行为语言革命。                      

领袖行为的时代文化背景——转型后的美学化消费心理。

                    从美美的招呼想到的------

                         领袖创造企业文化,企业文化制约企业人的行为。

                          例:默克、百威的文化行为。

领袖行为的理论文化背景——戈夫曼的“角色面具”心理。

                     米德的“符号交往”心理。



二、行为心理载体——行为语言

领袖行为两大载体——姿态、语言。

1、姿态——站——重心:庄严和尊重。

向度:大小三角的柔和关系。

体位:领袖的封闭的势力圈。

“双人舞和八人舞的大气”

手位:正式语境的国际领袖姿态。

      抱胸手位的由来。

      背手的领袖层级心态。

      托肘的心理含义。

      叉腰的领袖性格语言。

      正金字塔的领袖权威。

               手势—— 小范围控制在30%

发言大场合不限量。

宗教领袖的传承指天。

请姿的性格语言。

握手中的行为揣测。

(测试)《我们的沟通行为类型》(表格)

(分享)东西方文化的差异与沟通文化。

(比赛)《遵从指导》

(分享)注意沟通行为的压力!

2、语言观察 —— 多说我们的——有亲和力

寻找差异的——简洁明快

           善于赞美的——老练圆熟

           说话流畅的——表现力强

(活动)《自制纸花》(每人两张A4白纸)

(分享)领袖的行为魅力应该是全面的。      

行为心理是一个广阔的领域,作为企业领袖,从这里出发,通过行为语言来了解人、与人沟通、提升自身格调和品位、有效建立跨文化沟通的能力同时提升企业领袖的表现力。

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