【何晓健】管理者的情商管理21lj

文件大小: 396.0KB
语言: 简体中文
运行环境: /WinXP/Win2003/Win7/8/10

详细介绍:
建立情商基础上的习惯，缔造个人影响力，其途径是：掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同情商修炼在于细节，小处着手，大处着眼，这样所有的小事都指向大的目标。学习如何提高情商及沟通的能力，及如何减压的方法、打造高ＥＱ团队的持巧


学习要点：

什么是情商？ 

情商高的人具有哪些特点？

管理者为什么要做好情商管理？

压力是怎样形成的？

处理压力的办法

如何提高情商

沟通的目的？

打造高EQ团队的技巧

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