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【胡楠】六西格玛在中国企业的实施-质量与流程能力的双重提升(jzzl) |
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文件大小: 387.0KB
语言: 简体中文 运行环境: Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/ 详细介绍: 六西格玛在中国企业的实施》质量与流程能力的双重提升 《六西格玛在中国企业的实施》质量与流程能力的双重提升简介: 《六西格玛在中国企业的实施》质量与流程能力的双重提升 胡楠,六西格玛实施与流程再造专家,六西格玛黑带大师。 学习目标: 领会六西格玛战略的内涵与演变 洞悉六西格玛在跨国企业关施的巨大收益和模式 思考六西格玛如何帮助企业打造核心竞争力 理解六西格玛组织架构以及领导角色与行为 掌握六西格玛在中国实施成功的关键因素 第一讲:质量的发展 1质量的定义 2质量发展的历史 3质量的四个等级 第二讲:粗放管理和精细管理 1粗放管理的特征 2精细管理的特征 3为什么要向精细管理过渡 第三讲:公司流程管理 1什么是流程 2公司流程管理 3如何进行流程改进 第四讲:六西格玛:一种流程的衡量方法 1六西格玛的发展史 2什么是六西格玛 第五讲:六西格玛流程改进的方法学和一种管理哲学 1六西格玛流程改进的方法学 2六西格玛是一种管理哲学 第六讲六西格玛与其他管理方法的区别与联系 1六西格玛和BPR的区别联系 2六西格玛和ISO的区别与联系 3六西格玛和ERP的区别与联系 第七讲:实施战略的制定 1实施六西格玛的步 2三种常见的实施策略 3跨国企业实施收益比较 第八讲:六西格玛人力资源方面的准备 1实施六西格玛需要的三种人 2黑带人员 3黑带项目和绿带项目 4如何提高服务行业的服务质量 第九讲:实施六西格玛战略的关键因素 1实施六西格玛战略的关键因素 2具备六西格玛水平的公司的领导文化 3中国企业实施六西格玛的建议 观看对象: 生产制造型企业高、中、基层管理者 其他企业管理者 ═══════ 下载地址 ═══════
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