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【杜继南】大客户管理与销售21lj

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发表于 2012-12-2 13:56:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
文件大小: 396.0KB
语言: 简体中文
运行环境: XP/vista/win7/8/

详细介绍:
《大客户管理与销售》讲师简介 


  杜继南,GEC专职培训师,曾在多家世界著名外资企业(世界500强)中担任销售经理、专业培训师等职位,有丰富的实践经验。按受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练,曾为许多著名外资、合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。并为某著名外资企业(世界500强)在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。他是《销售人员的十堂专业必修课》VCD教程的主讲老师,其培训风格生动活泼、亲和力强,注重良好团队精神的建立,广受学员的好评。《大客户管理与销售》内容简介 

第一讲:大客户管理的概述和发展

什么是重要客户

为什么进行大客户管理

什么是大客户管理

大客户管理发展模型及阶段

区域运作模型

第二讲:市场环境分析与制定年度计划

微观及宏观环境分析

制定营销策略和计划

第三讲:确定目标大客户及建立相应的策略和计划

如何确定我们的目标客户

制定合理、有效的大客户拜访计划

第四讲:如何分析你的大客户

客户分析

确立客户采购程序

购买者压力分析

社会风格类型

第五讲:大客户管理中的销售技巧——了解自己

如何区分优秀的销售人员 

基本销售技能

第六讲:大客户管理中的销售技巧——关注客户购买进程

客户的六种基本需求

有效销售的三个重要推动原理

有效的定位陈述

第七讲:大客户管理中的销售技巧——揭示和探讨客户需求

什么是客户需求

揭示“选择限”

第八讲:大客户管理中的销售技巧——呈现解决办法与缔结

了解产品的特性与益处

如何缔结客户

职业买手的采购哲学

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