【钟灵】如何了解顾客需求【高清】21lj

文件大小: 396.0KB
语言: 简体中文
运行环境: /WinXP/Win2003/Win7/8/10

详细介绍:
前面课程与大家分享的是如何与顾客建立良好的信赖关系，那么这之后我们就可以开始为顾客推荐家具了吗？最终我们是要给顾客推荐适合的产品，因此是不是要先沟通了解清楚顾客的需求呢？本节课程我们围绕如何了解顾客需求这个主题展开学习，包括通过哪些问题去发掘顾客需求，然后才去做推荐家具的动作。

课程大纲

一、 客户直接问价的情景

二、 向客人提问的原则

三、案例分析：销售从问问题开始

学习要点

围绕如何了解顾客需求这个主题展开学习，包括通过哪些问题去发掘顾客需求，然后才去做推荐家具的动作。

═══════ 下载地址 ═══════