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【李欣】实务礼仪21lj

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发表于 2012-2-4 06:09:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
文件大小: 396.0KB
语言: 简体中文
运行环境: /WinXP/Win2003/Win7/8/10

详细介绍:
《李欣-实务礼仪》内容简介


简介正在完


在二十一世纪的激烈竞争中,人才的竞争成为企业竞争的先锋,不断地挖掘人才就会衍生出企业之间人才素质差异的问题,尤为明显的表现在服务质量等方面。提高企业服务水准,首当其冲便是商务礼仪水平的比拼--谁能在商务礼仪的比拼中胜出,就能赢得在企业竞争中的第一关。

本课程中,李欣老师根据自身多年培训中积累的宝贵经验,对务实的商务礼仪进行全面和详尽的阐述,具体到与客户的初次见面、握手、收发名片、微笑等细节方面,想必一定会对参与课程学习的您有极大的帮助。


学习要点:

1. 礼仪的基本概念

2. 礼仪在企业的作用

3. 交际礼仪的原则

4. 举止礼仪的内容

5. 微笑和眼神的正确交流

6. 社交礼仪的内容

7. 如何做好社交礼仪

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