【周思敏】你的礼仪价值百万之服务礼仪21lj

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语言: 简体中文
运行环境: /WinXP/Win2003/Win7/8/10

详细介绍:
你的礼仪价值百万之服务礼仪


主讲人:周思敏

定价:380

老师简介：

周思敏  2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委，被国际教育基金会誉为“和平大使”，被美国“现代营销之父”米尔顿?科特勒先生盛赞为美女营销专家，2009年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。周思敏老师曾多次在“北京电视台”、“湖南卫视”、“山西卫视”、“河南卫视”、“天津卫视”等多家电视台和中央人民广播电台及搜狐、新浪、腾讯等主流网络媒体主讲时尚礼仪，深受好评。被媒体誉为 “中国时尚礼仪教母”。

课程大纲：

一、服务人员应具备的心态

二、服务人员的仪容仪表

三、服务人员的美姿美仪

四、服务人员的服务技巧

五、服务人员的语言规范

六、服务人员的沟通礼仪

七、服务人员如何做到十全十美

适合对象：

适用于商场、酒店、保险公司、银行、邮政、电信、航空、大专院校等服务行业

老师系列产品：《商务礼仪》、《社交礼仪》、《职场工作礼仪》、《服务礼仪》

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