《客户也疯狂》-培育“粉丝”，客户的服务与营销技巧MP4格式4DVD(jzzl)

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语言: 简体中文
运行环境: Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/

详细介绍:
千军万马跑营销，为什么客户却越来越不满意？

企业要想以客户为中心，最困难的事情是什么？

客户真的是上帝吗？

谁是我的大客户？

怎么把竞争对手的大客户挖过来？

如何在很短的时间内赢得客户的信任？

如何挖掘潜在客户？

如何让客户成为回头客，并自愿带来更多的客户？

销售人员、客服人员成功的法宝是什么？

……

答案就是：销售、市场、服务一体化

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